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线上母婴电商该不该开线下母婴实体店?

post time : 2019-8-15 10:01:41       点击量 :

这个话题通常也可能是“线下母婴实体店该不该开网店?”其实这并没什么差别,道理是一样的。这个问题在市场上越来越热,但在我看来,这个问题其实是不值得讨论的,或者说,讨论的角度不应该是这样的。



该不该做某项生意,应该看哪些因素?


1,某项生意值不值得做、或者说有多值得做?


这里一般应该考虑,这项生意如果单独看,经济价值有多大?如果与原有生意结合来看,嫁接效应有多大(所谓的1+1﹥2)?


2,做好这项生意的诸多要素中,有哪些是属于你的核心专长?


我经常说,世界上没有难做的生意,也没有容易做的生意,关键看你有没有比其他人更匹配的资源和能力,千万不要一看见村头的老王或村尾的小李发财了就去照搬。找到与自己的资源、团队能力相匹配的项目,才是最根本的。


好吧,回到题目中来,线上母婴电商(或线下母婴实体店)该不该开线下母婴门店(或线上母婴网店)?


我们逐项从生意要素来分析:


1,商品资源


对于越来越多的品牌方而言,线上线下的品牌销售授权是分开进行的,所以获得广泛、直接的商品资源并不是一件想当然的事情。


2,客源或客源成本


说到这里,很多人就开始谈“引流”。但现实的问题是,流量的每次跳转都会有很高的流失率——你真的愿意把母婴实体店到手的客人引流到线上、去参加价格混战吗?你真的愿意把在网店准备下单的客人引流到线下门店去吗?这么高成本高流失地折腾的意义在哪里呢?就仅仅因为这是传说中的“风口”?


因此,这里要考虑的是,你有能力从跨界领域获得多少客源?客源成本有比较优势吗?或者因为跨界而为本领域的原有客户提供多少增值服务(比如原来客单价是200元,通过跨界增值服务能提升到400元)?


3,运营能力


线上线下的运营逻辑和思维方式,基本是地球和火星的关系。大部分情况下,彼此对对方领域的认知都是菜鸟级的。看看当初强大无比的“嘿客”就知道了,而线下零售系统开发线上业务的也鲜有好的案例。


因此,别被网上的那些线上线下“互相导流”迷惑了,实际情况要复杂得多,消费者有自己的思考,不是给你随便导来导去的。


掂量一下自己在对方领域的运营能力,再做出合理的判断。


4,评估可能的冲突


这个冲突,主要是团队的冲突,运营的冲突。


团队方面,不同的团队文化、不同的工作性质、不同的考核方式,都不可避免地带来“内部比较”。这种比较,极易导致团队的注意力从外部转到内部,对企业来说这极具危害性。


运营方面,对你而言,线上线下的成本构成、辐射范围、促销方式和力度都有很大的不同,强行“统一运行”显然也是不太合理的。但对于消费者而言,线上线下理所当然就应该是一体的,所享受的价格和服务必然应该统一。这种情况下,容易出现线上线下相互制约的情况。


这些冲突,未必是“无解”——但你真的想清楚了吗?


综上所述


这个问题其实不是“该不该”的问题,而应该是:你有没有跨界经营的能力、从而使生意价值得以提升?如果没有,就需要寻找一个专业的母婴品牌来扶持运营。


文章来源:母婴行业观察

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