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母婴店如何留住老顾客而稳定业绩呢?

post time : 2021-1-24 10:22:18       点击量 :

在创业的大风向中,有越来越多的人走向了创业。母婴行业近些年来,在市场中非常的受欢迎,对于开一家母婴店而言,留住老顾客开放新顾客是母婴店的生存之道,想要成功的经营一家母婴店,应该如何留住来顾客呢?


顾客的回头率是我们在开店比较关注的一点,顾客满意了才愿意回购你的产品。其实开发一个新的顾客相较来说成本高一些,所以我们尽力的维护好老顾客,再有老顾客带动着发展新的顾客。


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一站式的购物体验


宝妈们其实都是想在一家店就能买齐所需要的产品就好了,也省得来来回回的跑很多次,也顺势的便利有舒服的购物体验。例如产品的陈列,门店的装修,导购的引导等等,主要是把细节做到位。


优质的服务


把顾客的服务好了,才能有更多的顾客心甘情愿的购买,想象一下,如果门店的服务很差,顾客又为什么遭那个罪非要到你的门店购买东西呢,就算是把价格降得再低,也很难有顾客上门,好的口碑和服务才能够吸引更多的顾客。


对于售后的服务也要是一样的心理,如果购买前和购买后完全是两种心态,谁还愿意到你的门店去呢,不仅仅是要把服务做好,售后的服务也要有保障,不定期的回访顾客也是对顾客权益的保障,有着更多的保障顾客才是受益的,自然也就挽留住了顾客。


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专业的指导


对于新手的宝妈们来说,门店的就相当于要有保障有说服力一些,自己知道的育婴肯定是有限的,门店可以经常性的添加一些增值性服务如育婴讲课,这样不仅能够稳固住老顾客,还能引来更多的新顾客。


对于门店的经营管理,蜜拉蜜啦母婴有一定的经验,其在市场中十多年的发展运营,已是很有一套管理运营的技巧,帮助了很多投资者的创业,也服务于了很多的宝妈群体。


以上就是小编简单地给大家分享的关于母婴店如何留住老顾客的方法,希望小编的讲解能够帮助到有困难的经营商们,所以说经营一家门店可要仔细注意了,想要了解更多的关于母婴店的相关信息,欢迎留言咨询。

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